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  • 投诉数量: 5 3 4 3 3
  • 咨询数量: 8 7 9 7 9
  • 代理数量: 8 7 8 2 9

品牌名称:美的

所属企业:美的集团

主营产品:橱柜

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处理速度:很快

满意程度:严重不满意

历史投诉总量: 41

投诉美的电热水器

订单号:20189201595318540192919

购买的美的80升热水器用了四年就坏了,反复打400客服电话,当地反馈回来的处理结果是同款机器没有了,建议我换别的型号机器,需交差价费180元,说这是总部定的,我不交钱总部就不给发机器,我的机器就换不了,已经一个礼拜了,家里老人孩子都没有热水用,我反复拨打400电话,处理无果,美的也算是大品牌,这样的售后,太让人心寒

高**

2018/9/20 15:24:53 电话:185******** 严重不满意
  • 流程
  • 发表投诉
  • 内容审核
  • 企业交涉
  • 处理完毕

总关注量:4410

匿名

我买的美的洗衣机用了差不多四年,运转过程中突然断电。后面售后来看过一次说电机电机坏主板坏,要换两样不然用不长时间,又换了一个维修的说只换主板就好了,后面维修的说全国断货停产,以各种理由不给我解决。这么大的美的公司售后都不保障,难道买了产品中的过程自认倒霉吗回复

游客

好次回复

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  • 刘**

    在天猫美的旗舰店购买了榨汁机,分两个包裹发给我一个榨汁机一个赠品,赠品收到,榨汁机物流送错了,返回了北京仓库,我申请了退款,并把赠品快递回去了,商家收到后拒绝了我的退款申请,...[详情]

    2018.11.16
  • 续**

    美的淘宝店铺midea三竹专卖店买的浴霸,因为装修房子买的,装修完以后过了几个月才用的,一共买了两台,一台特别好用,一台没有热风,然后联系他们,开始说是pct得问题,给我寄了一个过来,结果美的售后师傅说不是...[详情]

    2018.11.04
  • 叶**

    2018年1月31美的中盛枫专卖店网购美的燃气热水器一台,5月2日送修,截止11月1日 还没修好 [详情]

    2018.11.01
  • 刘**

    在天猫美的旗舰店购买了榨汁机,分两个包裹发给我一个榨汁机一个赠品,赠品收到,榨汁机物流送错了,返回了北京仓库,我申请了退款,并把赠品快递回去了,商家收到后拒绝了我的退款申请,...[详情]

    2018.11.16
  • 李**

    本人于11月11日晚7点在江西吉安遂川梦天木门销售定下单定制5条木门,后因想跟换款式被店家拒绝,现11月13日想退单,公司和店家都拒绝,说下了单就不能退。[详情]

    2018.11.14
  • 刘**

    1、安装师傅乱收费 2、多次拨打林内售后均未解决问题 3、林内售后太差劲了[详情]

    2018.11.12
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